| Handelsnaam | Herox Belgium |
| Adres | — |
| info@herox-containers.be | |
| Telefoon | |
| Handelsregister | — |
| Btw-nummer | — |
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen Herox Belgium en een consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor beroep of bedrijf. Handelt u namens een bedrijf, dan gelden onze zakelijke voorwaarden.
U ontvangt deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst en kunt ze opslaan of afdrukken. Wij bewaren de versie die u accepteerde.
Onze offerte is geldig tot de daarop vermelde datum. Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte digitaal accepteert. U ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
Wij verkopen gebruikte en nieuwe zeecontainers. Bij gebruikte containers zijn gebruikssporen, kleurverschil, deuken en oppervlakteroest normaal en geen gebrek. Foto's van uw eigen container ontvangt u vóór levering, zodat u weet welk exemplaar u krijgt.
Prijzen in de offerte zijn in de vermelde valuta. Of btw is inbegrepen staat op de offerte en op de factuur vermeld. Transportkosten staan apart gespecificeerd.
Betaling gebeurt volgens de betaalwijze die op de offerte staat. Tenzij anders overeengekomen betaalt u vooraf; wij plannen het transport zodra de betaling binnen is.
Wij spreken een leverdatum met u af en bevestigen die per e-mail. De chauffeur belt u ongeveer twee uur van tevoren.
U zorgt ervoor dat de losplaats bereikbaar en voldoende verhard is voor een vrachtwagen met kraan of kabelsysteem, en dat er genoeg ruimte is om te lossen. Kan er door de plaatselijke situatie niet gelost worden, dan zijn de kosten van een vergeefse rit en een nieuwe poging voor uw rekening. Vergunningen voor plaatsing op openbare grond regelt u zelf.
Het risico gaat over op het moment dat de container op de afgesproken plek is afgeleverd.
U heeft veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na levering. Binnen die termijn kunt u de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden. Meld dit per e-mail aan info@herox-containers.be of gebruik het modelformulier dat u bij deze voorwaarden vindt.
Uitzondering: containers op uw specificatie. Kiest u een modificatie — bijvoorbeeld kleur, extra deuren, ventilatie, ramen, isolatie, vloer of belettering — dan wordt de container speciaal voor u bewerkt. Op zulke goederen bestaat wettelijk geen herroepingsrecht. Wij wijzen u daar bij het accepteren van de offerte apart op en vragen u dat uitdrukkelijk te bevestigen.
Kosten van retour. Herroept u, dan komen de kosten van het terugbrengen voor uw rekening. Een zeecontainer kan alleen met speciaal transport worden vervoerd en gaat retour naar ons hoofddepot; die rit is doorgaans duurder dan de heenrit vanaf het dichtstbijzijnde leverpunt. Het richtbedrag voor uw leveradres staat vermeld in uw offerte. Het exacte bedrag bevestigen wij zodra u herroept.
Waardevermindering. U mag de container inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen. Is er door gebruik, plaatsing, belading of bewerking waardevermindering ontstaan, dan verrekenen wij die met de terugbetaling.
Terugbetaling. Wij betalen u binnen veertien dagen na ontvangst van uw melding terug, inclusief de standaard leveringskosten die u betaalde. Koos u voor een duurdere leveringswijze dan onze standaard, dan vergoeden wij het verschil niet. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de container terug hebben.
Wij leveren een container die voldoet aan wat u op grond van de overeenkomst mocht verwachten, inclusief de op de offerte vermelde kwaliteitsklasse. Elke container wordt vóór levering door ons geïnspecteerd en waar nodig gerepareerd.
Uw wettelijke rechten bij een gebrek blijven onverkort gelden. Een gebrek meldt u binnen redelijke termijn na ontdekking, met foto's, via info@herox-containers.be.
Klachten behandelen wij binnen veertien dagen. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw order uit te voeren en u daarover te informeren, en bewaren ze niet langer dan nodig of wettelijk verplicht.
